Algemene Voorwaarden – KLEEN
Laatste update: 30/10/2025
Bedrijf: KLEEN DAILY
Adres: Kerkestraat 64, 3970 Leopoldsburg
E-mail: info@kleen.be
Ondernemingsnummer: BE 0457.673.615
Website: www.kleen.be

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door KLEEN BV.
Door een offerte te aanvaarden of een dienst te laten uitvoeren, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief btw en gebaseerd op de informatie die door de klant werd verstrekt.
KLEEN behoudt zich het recht voor om prijzen te herzien bij wijzigingen in de opdracht of omstandigheden buiten onze wil om.

3. Uitvoering van de diensten
KLEEN voert haar werkzaamheden uit met de grootste zorg, volgens professionele normen en met geschikt materiaal.
Onze medewerkers – de KLEENers – worden opgeleid en verzekerd om veilig en efficiënt te werken.
Eventuele specifieke instructies of veiligheidsvoorschriften van de klant moeten vooraf schriftelijk worden meegedeeld.

4. Toegang tot de locatie
De klant zorgt ervoor dat onze medewerkers toegang hebben tot de locatie tijdens de afgesproken uren.
Indien toegang niet mogelijk is of werkzaamheden niet kunnen doorgaan door omstandigheden buiten onze controle, behoudt KLEEN zich het recht voor om de geplande uren aan te rekenen.

5. Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling kan een rente van 10% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (met een minimum van €50) worden aangerekend.

6. Aansprakelijkheid
KLEEN is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutieve informatie van de klant of door het niet naleven van instructies.
Wij zijn enkel aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout van onze medewerkers.
KLEEN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.

7. Klachten
Eventuele klachten over de uitvoering van de werkzaamheden moeten binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk worden gemeld via info@kleen.be.
Na deze termijn worden de werken als aanvaard beschouwd.

8. Annulering en verplaatsing
Annulering of verplaatsing van een geplande opdracht dient minimaal 48 uur op voorhand te worden gemeld.
Bij laattijdige annulering behoudt KLEEN zich het recht voor om een forfaitaire vergoeding aan te rekenen.

9. Overmacht
KLEEN is niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-uitvoering van diensten als gevolg van overmacht, zoals weersomstandigheden, stakingen, ziekte of technische storingen.

10. Bescherming van persoonsgegevens
Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.
Wij respecteren de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (GDPR).

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin KLEEN BV gevestigd is.